Jednotlivé provozovny společnosti KoolecBar s.r.o. mají různé otevírací doby, které mohou být změněny. Telefonické i online objednávky přijímáme nově během celé provozní doby, která je zveřejněna v záhlaví webové stránky.
Provozovatel si vyhrazuje právo stanovit individuální výši minimální objednávky (nápoje a přílohy nevozíme samostatně) a právo nerozvážet do některých oblastí. O minimální výši objednávky je zákazník předem informován v záhlaví košíku, při nesplnění této podmínky nebude objednávka systémem akceptována.